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售后承诺
 

 

    维修中心是一个拥有20年格力空调售后维修经验的老牌服务机构,我们作为专业的格力空调的售后,享受格力厂家配备的多名高级维修技师。我们维修网点遍布郑州各个角落。主要分布路段有:未来路、经三路、金水路、黄河路、经七路、东风路、文化路、陇海路、中原路、大学路、嵩山路等,您可以随处看见我们的维修店。所以不仅具备雄厚的技术实力、而且维修面广、设备先进、每位维修员工都有丰富的维修实践经验,而且格力厂家也特别注重服务质量、经常对我们售后服务网点维修人员进行专业维修知识的培训,而且每年对于维修人员进行考核,需要持维修技师上岗证才算达标。而且始终秉承“忠诚、友善、勤奋取”优质、及时、专业”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。

 

 

售后维修中心有如下空调维修服务流程以及服务承诺:

 

第一步、24小时值班客服接到咨询热线后,我们会登记您的基本信息,在10分钟内会有维修人员电话预约。

第二步、预约成功后,我们大致了解您遇到的故障问题,我们好准备相关的零件工具类会立刻从发进行免费上门维修
第三步、制定维修方案填写单据,确定维修价位、进行维修工作

第四步、维修后我们会填写维修保修卡

第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案
第六步、回头进行电话回访保证维修质量


  

 

 
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